Política de Privacidad

Versión: 1.1 · Vigente desde: 02 de junio de 2026

Si actualizamos esta política te avisamos por email y te pedimos un nuevo consentimiento la próxima vez que ingreses.

1. Responsable del tratamiento

Saber Vivir, con domicilio en Av. del Libertador 934, Moreno, Buenos Aires, Argentina, jurisdicción Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a [email protected].

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente la información mínima necesaria para prestar el servicio:

• Al registrarte: nombre, apellido, email y teléfono.
• Al comprar una capacitación: los datos de pago los procesa Mercado Pago (Argentina) o se coordinan por WhatsApp (extranjero). Nosotros no almacenamos números de tarjeta.
• Al participar del foro: el contenido de tus preguntas y comentarios.
• Automáticamente: dirección IP, user-agent, fecha de acceso y páginas visitadas (para seguridad y estadísticas técnicas).
• Registro de acciones en tu cuenta (audit log): cuando estás logueado, registramos las acciones que realizás en tu panel (creación, edición o eliminación de contenido propio: posteos en el foro, suscripción/baja al newsletter, cambio de contraseña o de email, activación/desactivación de 2FA, descarga de tus datos, eliminación de cuenta, compras iniciadas). Cada entrada incluye qué acción, sobre qué recurso, fecha/hora, IP y user-agent. Nunca registramos el contenido del cuerpo de tus mensajes ni datos clínicos.

No digitalizamos historias clínicas. Cualquier información de salud que comparta el paciente con su profesional durante una sesión se documenta en formato papel y no se carga en esta plataforma.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Crear y administrar tu cuenta de alumno o profesional.
• Procesar compras de capacitaciones y cumplir obligaciones fiscales (AFIP requiere conservar comprobantes 10 años).
• Habilitarte el acceso a los cursos, charlas y talleres adquiridos.
• Permitirte participar del foro de cada capacitación.
• Enviarte notificaciones operativas (confirmaciones de compra, respuestas a preguntas del foro, recordatorios de turno).
• Enviarte newsletter o comunicaciones de marketing solo si lo aceptaste explícitamente.
• Detectar y prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados.

4. Bases legales

• Ejecución de contrato: creación de cuenta, compra de capacitaciones, prestación del servicio.
• Consentimiento: envío de newsletter, marketing por WhatsApp, cookies opcionales.
• Obligación legal: conservación de comprobantes fiscales (10 años).
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraude y registro de auditoría de acciones dentro de tu cuenta (RGPD art. 6.1.f / Ley 25.326 art. 9).

5. Con quién compartimos tus datos

Utilizamos servicios de terceros (encargados de tratamiento) que procesan datos por cuenta nuestra, bajo acuerdos de confidencialidad y compromiso de cumplimiento de la normativa aplicable:

Las transferencias internacionales a Estados Unidos y Reino Unido se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y la decisión de adecuación entre Argentina y la Unión Europea (Ley 25.326).

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Cuenta activa: mientras dure la relación contractual.
• Cuenta inactiva sin compras: 2 años sin login → anonimizamos los datos.
• Historial de compras: 10 años por obligación fiscal.
• Logs de auditoría (acciones dentro de tu cuenta): 365 días. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente cada semana.

7. Tus derechos

Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos (con las limitaciones de obligaciones fiscales).
• Portabilidad: descargar tus datos en un formato estructurado (ZIP con JSON).
• Oposición: oponerte al tratamiento para marketing o fines no esenciales.
• Revocación: retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento.

Si tenés una cuenta podés ejercer la mayoría de estos derechos desde Mi perfil → Privacidad (próximamente). También podés escribir a [email protected] indicando qué derecho querés ejercer. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Si considerás que tus derechos no se respetan podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS obligatorio, cifrado de contraseñas con bcrypt, 2FA para el equipo administrativo, separación de entornos, copias de seguridad cifradas, monitoreo de acceso y registro de auditoría de acciones realizadas dentro de las cuentas de usuario (con fines de seguridad, prevención de fraude y trazabilidad). El acceso a estos registros está restringido a personal autorizado por permisos granulares y queda asentado en el mismo sistema.

9. Menores de edad

Esta plataforma no está dirigida a menores de 16 años. Si un menor desea participar de una capacitación o tomar un turno, la cuenta debe estar a nombre de su responsable legal.

10. Cambios en esta política

Si introducimos cambios sustanciales te avisaremos por email y al ingresar a la plataforma te pediremos un nuevo consentimiento. Los cambios menores se publican aquí con la fecha de vigencia.

11. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos: [email protected].