Términos y Condiciones

Versión: 1.0 · Vigente desde: 19 de mayo de 2026

Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no debés usar el sitio.

1. Identificación del prestador

Saber Vivir (en adelante, "Saber Vivir", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. del Libertador 934, Moreno, Buenos Aires, Argentina, jurisdicción Argentina.

Contacto general: [email protected]
Privacidad y datos personales: [email protected]

2. Servicios que ofrecemos

A través de esta plataforma ofrecemos:

• Capacitaciones online: cursos, charlas y talleres en formato de video, con acceso por tiempo definido o indefinido según cada producto.
• Foro de cada capacitación: espacio para que los alumnos hagan preguntas que los profesionales responden.
• Solicitud de turnos profesionales: coordinación de sesiones psicológicas, nutricionales, psicopedagógicas u otras a través de WhatsApp con nuestras secretarías.

Las sesiones profesionales se prestan fuera de esta plataforma (consultorio o videollamada externa). El detalle clínico y la historia clínica se llevan en formato papel, fuera del sitio.

3. Cuenta de usuario

• Para acceder a capacitaciones y al foro necesitás crear una cuenta con nombre, apellido, email y teléfono reales.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Una cuenta es personal e intransferible. Está prohibido compartir credenciales o el acceso a una capacitación adquirida.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos términos, sin necesidad de aviso previo en casos graves (fraude, hostigamiento, intentos de hackeo).

4. Compra de capacitaciones

• Argentinos: el pago se procesa a través de Mercado Pago, en pesos argentinos, con las opciones de financiación que el procesador habilite al momento de la compra.
• Compradores del exterior: el pago se coordina por WhatsApp con nuestra secretaría. El acceso al curso se habilita manualmente una vez confirmado el pago.
• El precio publicado incluye los impuestos aplicables salvo aclaración en contrario.
• Una vez confirmado el pago, el acceso al material se habilita en tu cuenta dentro de las 24 horas hábiles.

5. Política de devoluciones

Si después de comprar una capacitación considerás que el contenido no se corresponde con lo descripto en la página de venta, podés solicitar la devolución del importe pagado dentro de los 7 días corridos desde la compra, siempre que hayas visualizado menos del 20% del contenido. La devolución se procesa por el mismo medio de pago utilizado.

Pasado ese plazo o consumido más del 20% del material, no aplican devoluciones, salvo falla técnica imputable a la plataforma que impida el acceso al contenido adquirido y que no pueda resolverse en un plazo razonable.

6. Conducta en el foro

El foro es un espacio para preguntas y respuestas vinculadas al contenido de la capacitación. Está prohibido:

• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento, obsceno o ilegal.
• Publicar información personal de terceros sin su consentimiento.
• Usar el foro para promocionar productos o servicios ajenos a la capacitación.
• Hostigar a otros usuarios o al equipo profesional.

Aplicamos un filtro automático de groserías y reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar publicaciones que infrinjan estas reglas. La reincidencia puede resultar en suspensión de la cuenta.

7. Propiedad intelectual

Los videos, textos, imágenes y materiales descargables de las capacitaciones están protegidos por derechos de autor y pertenecen a Saber Vivir o a los profesionales que los crearon, según corresponda.

Al comprar una capacitación se te otorga una licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder al contenido. Está expresamente prohibido:

• Descargar, grabar, copiar o distribuir el contenido por cualquier medio.
• Compartir tu cuenta o el acceso a la capacitación con terceros.
• Usar el material con fines comerciales o didácticos sin autorización por escrito.

Detectamos accesos compartidos con análisis técnico. Una cuenta con acceso compartido puede ser bloqueada sin reembolso.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos los mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible 24/7. Pueden existir interrupciones programadas por mantenimiento o no programadas por causas técnicas, las que procuraremos resolver con la mayor diligencia. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Las capacitaciones tienen fines educativos y de divulgación. No reemplazan la consulta profesional individualizada. Si necesitás atención psicológica, nutricional u otra, te invitamos a solicitar un turno con un profesional del equipo o con el de tu preferencia.

Saber Vivir no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso de la plataforma, salvo dolo o culpa grave.

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se notifican por email y al ingresar a la plataforma. Si continuás usando el servicio después de la notificación se considera que aceptás la nueva versión. Si no estás de acuerdo podés cerrar tu cuenta.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Si tu compra se realizó como consumidor extranjero, podés también recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos de tu jurisdicción cuando la ley aplicable lo prevea.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos podés escribirnos a [email protected].